濟寧國能礦山機械有限公司生產螺旋機,環錘破碎機,斗提機等系列產品,并有相關產品的咨詢和服務!
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售后服務

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歡迎您選用我公司生產的機器,這里向您提供的各種設備。我公司不僅負責咨詢各種有關問題,提供與各種有關的相應的指導、配合,還備有一支訓練有素、經驗豐富、售后服務隊伍,產品一經售出,便根據用戶要求的日期,派出經驗豐富的技術人員到現場指導安裝,幫助用戶現場調試,指導負荷試驗及試運轉,培訓操作人員。主要職能:  

一  負責對訂購我廠產品的用戶,組織、協調、實施售后服務。  

二  組織公司有關部門收集顧客反饋意見,及時制定實施方案,解決顧客實際問題。  

三  根據用戶的需要,公司派工程人員到用戶現場規劃場地、設計流程和方案。  

四  為客戶培訓人員。  

五  根據購貨合同,公司派工程人員對產品指導安裝、調試。  

六  公司常年及時提品易損件。  

★售前服務

●通過產品樣本、產品業績、方案、派人員等進行商務交流。也可組織貴公司來我公司參觀考察。

★售中服務

●設計中,與貴公司進行密切聯系,聽取貴方的意見與要求設計。

●根據貴方要求,選好配套件廠家,既要滿足性能要求,又要便于以后的維修。

★售后服務

●產品為三保產品,三保期限為六個月,從購買之日起開始實施.(易損件不在保修范圍)

●使用本產品時應嚴格按照說明書使用,及時調換易損件,以免造成大的損失。

●三保期內因鑄造造成的問題、產品制造所造成的質量問題,公司負責維修及更換件。

●因機器事故、使用不當、人為事故、使用配件與我公司提供圖紙不符的,即使在保修期內,也不能進行保修。

●公司向客戶提供配件及相關圖紙

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